perinova Shop

§ 1 – Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungspakete, die über den Online-Shop unter www.perinova.com geschlossen werden.
Anbieter:
perinova IT-Management GmbH
Ferdinand-Braun-Straße 4/4
74074 Heilbronn, Deutschland
Geschäftsführer: Klaus Andreas Schick, Stefan Wagner, Frank Seyfang, Achim Teichmann
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 108649
USt-IdNr.: DE 814063898

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher (§ 13 BGB) sind von unseren Leistungen ausgeschlossen.

(3) Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprechen.

(4) Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf.

§ 2 – Vertragsgegenstand
(1) perinova bietet zeitlich befristete Dienstleistungspakete im Bereich IT-Management, Automatisierung und Support an.

(2) Der konkrete Leistungsinhalt, die Laufzeit und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.

(3) Die Leistungen werden – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – remote erbracht.

(4) Wir sind berechtigt, zur Erbringung der Leistungen geeignete Subunternehmer oder Dritte einzusetzen.

§ 3 – Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungspakete auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist jedoch nach Vertragsschluss aus Sicherheitsgründen nicht mehr online abrufbar.

§ 4 – Leistungszeitraum und Beendigung
(1) Der Leistungszeitraum beginnt mit dem im Bestellprozess angegebenen Startdatum bzw. – falls kein Datum genannt – mit dem Datum der Auftragsbestätigung.

(2) Die Laufzeit des Dienstleistungspakets ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung (z. B. 1, 3 oder 12 Monate).

(3) Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(4) Eine Verlängerung erfolgt nur durch erneute Buchung im Online-Shop oder ausdrückliche schriftliche Vereinbarung.

(5) Nach Beginn der Leistungserbringung ist ein Rücktritt durch den Kunden nur mit Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen möglich.

§ 5 – Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

(3) Der Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort nach Vertragsschluss fällig.

(4) Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch (E-Rechnung gemäß den gesetzlichen Anforderungen) bereitgestellt.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine pauschale Mahngebühr von 5 € pro Mahnung zu berechnen.

(6) Gerät der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage in Verzug, sind wir berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen oder vom Vertrag zurückzutreten.

(7) Bei Zahlungsverzug oder ausbleibender Zahlung können wir die Leistung bis zur vollständigen Begleichung zurückhalten.

(8) Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht dem Kunden nur zu, sofern seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 6 – Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereit.

(2) Verzögert sich die Leistung durch fehlende Mitwirkung, verlängert sich der Leistungszeitraum entsprechend; eine Vergütungspflicht bleibt bestehen.

(3) Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
Mehrleistungen, die auf Wunsch oder durch Mitwirkung des Kunden entstehen, werden nach Aufwand gemäß den vereinbarten oder üblichen Stundensätzen abgerechnet.

(4) Stellt der Kunde Daten, Inhalte oder Zugangsdaten bereit, versichert er, dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden. Er stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund solcher Inhalte geltend gemacht werden.

§ 7 – Leistungsstörungen und höhere Gewalt
(1) Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhersehbare Betriebsstörungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Stromausfall, Internetausfall, Angriffe Dritter, Ausfall von Cloud-Diensten, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen), befreien uns für die Dauer und den Umfang der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.

(2) Dauert ein solcher Zustand länger als 30 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 8 – Gewährleistung und Haftung
(1) Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt zwölf Monate ab Leistungserbringung.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 9 – Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
(1) Entstehen im Rahmen der Dienstleistung Arbeitsergebnisse, Dokumentationen oder Automatisierungslösungen, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Geschäftsbetrieb.

(2) Alle Urheber- und Eigentumsrechte an im Rahmen der Leistung erstellten Konzepten, Skripten, Workflows und Dokumentationen verbleiben bei perinova, sofern sie nicht ausdrücklich übertragen werden.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung durch Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

§ 10 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 – Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

§ 12 – Technische Voraussetzungen u
(1) Für die Nutzung unserer digitalen Leistungen ist eine geeignete IT-Infrastruktur erforderlich. Der Kunde ist für deren Bereitstellung (z. B. Microsoft 365-Zugang, stabile Internetverbindung, erforderliche Benutzerrechte) selbst verantwortlich.

 

§ 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Heilbronn.

§ 14 – Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(3) Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültige Fassung.

(4) Stand: November 2025

📩 Kontakt
perinova IT-Management GmbH
Ferdinand-Braun-Straße 4/4 · 74074 Heilbronn
E-Mail: [info@perinova.com]
Telefon: [+49 7131 20 90 380