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Managed Services

 

Moderner Betrieb Ihrer Workplaces mit den perinova Managed Services

Unsere Managed Services erbringen wir mit einem hochqualifizierten Operations-Team per Remote aus unseren Standorten heraus oder bei unseren Kunden vor Ort. Die Kundenziele machen wir zu unseren Zielen. Schnell, zuverlässig und partnerschaftlich arbeiten wir mit und für unsere Kunden.
Was uns von anderen Anbietern abhebt, ist neben unserer Flexibilität und Vielseitigkeit, die von uns gewollte und strukturell abgebildete Nähe von Consulting und Operations. Beide Teams ergänzen sich gegenseitig mit der jeweiligen Erfahrung in ihren Branchen und Projekten.

Warum

Managed Services?

IT-Services verursachen in Unternehmen hohe Kosten und sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter nicht mehr auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Managed IT Services schaffen hier Abhilfe! Denn Managed Services sind wiederkehrende, standardisierte IT Services, die von unseren langjährig in diesem Umfeld tätigen  IT-Spezialisten erbracht werden. 

 

 

Warum Managed Services
Vorteile von Managed Services

Vorteile von

Managed Services

Managed IT Services bieten zahlreiche Vorteile:

  • Kostenkontrolle/Transparenz: Durch vorher genau definierte Leistungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, werden die Kosten transparent und leicht kalkulierbar.

  • Risikoverlagerung: Wirtschaftliche und technische Risiken werden ausgelagert und möglichst reduziert.
  • Qualitätsmanagement: Durch die Vereinbarung von SLAs/KPIs sind die Qualität und Bereitstellung der Services garantiert und messbar.
  • pi Managed Service Vorteil: Die perinova Innovationsklausel liefert moderne und leistungsfähige Services auf dem aktuellsten Stand der Technik und entwickelt diese kontinuierlich weiter. 

 

Der perinova

Ansatz

  • Als Managed Service Provider unterstützen wir unsere Kunden in den täglich anfallenden IT-Services
  • Passgenauer Service ist unsere Devise
  • Flexibles Sourcing für flexiblen Service
  • Wir arbeiten kooperativ über alle Abteilungen, Partner und Dienstleister hinaus und bieten mit unsere Innovationsklausel immer den neusten Stand der Technik
  • Unsere perinova BUNDLES vereinen Managed Services und mietbare leistungsstarke Notebooks (Surface und MacBooks), Lizenzen und Managed Services in EINEM! 
Vorteile von Managed Services

Das perinova

Managed Service Menü

SPOC Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, 3rd Level Support für dedizierte Anwendungen, IMAC R/D Client Betrieb, Plattform Betrieb, Client Management, Client Lifecycle Management, Field Service, 24/7 UHD sind nur einige der perinova Managed Services, die modular gebucht werden können. Passen Sie die perinova Managed Services genau an Ihre Bedürfnissen an und nutzen Sie nur einzelne Bausteine oder den ganzen Service.

Wir bieten Ihnen Service auf Augenhöhe und das remote oder direkt bei Ihnen im Unternehmen. Zudem erhalten Sie zu jedem perinova Managed Service Vertrag unsere Innovationsklausel dazu. 

perinova Managed Service Menü
perinova Innovationsklausel

Die

perinova Innovationsklausel

Wir sind der neue Standard im Service Management – Service treibt Innovation!

Unsere Managed Service Verträge beinhalten immer eine Innovationsklausel, in der wir als Auftragnehmer in regelmäßigen Abständen die Chance haben neue Technologien unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit/Effizienz vorzustellen und diese für Sie zu entwickeln/implementieren.

Damit bringen wir das Client und Service Management des Kunden regelmäßig auf den aktuellen Stand der Entwicklungen.

Durch die Innovationsklausel erhalten Sie in regelmäßigen Abständen in Ihren Service integrierte und zugeschnittene Consulting Leistungen, die den Betrieb in Abstimmung mit Ihnen ständig weiterentwickeln

 

 

Profitieren von auch Sie von den

perinova Managed Services Vorteilen

Passgenauer Servicezuschnitt

  • Bestellen Sie einzelne Bausteine aus unserem perinova Servicemenü oder den kompletten Service
  • Sie können Änderungen während der Laufzeit vornehmen
  • Flexible Laufzeiten abhängig vom Service ab einer minimalen Laufzeit von einem Monat

FLEXIBLE ABRECHNUNGSMODELLE

 

  • Abrechung auf  Ticketbasis
  • Abrechung per Device
  • Pauschaleabrechnung
  • Oder ganz individuell nach Absprache
  • Wenn gewünscht bieten wir auch Vorauszahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeiten an

Transparenter Service

 

Wir leisten geräuschlosen, professionellen Service, um den Sie sich keine Gedanken mehr machen müssen. Bei uns bekommen Sie keine “Blackbox”, sondern einen transparenten Service indem auch Details jederzeit offen gelegt werden.

 

 

Kennen Sie auch schon die

pi:tools?

In unseren Projekten stellen sich immer wieder dieselben Fragen, einige davon müssen pro Kunde und Situation sehr individuell beantwortet werden, andere ermöglichen eine Standard Antwort.
Aus den Fragen zur Delegation des Client Lifecycle Management sowie der Softwarepaketierung haben wir ein Antwortpaket in Software geschnürt.
Managed Services

Sie interessieren sich für unsere Managed Services, pi:delegate oder pi:packagingfactory? Dann hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns bei Ihnen:

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Managed Services sind ein Mehrwert für Unternehmen!

“Früher waren Demands planbar, heute sind sie unvorhersehbar. Managed Services decken diese Lücke ab. Zudem haben die Unternehmen ganzheitliche Transparenz über die Leistungen, Kosten und gewinnen kostbare Zeit für ihre Mitarbeiter zurück.” 

Frank Seyfang – perinova Experte für Managed Services

 

Kontakt

+49 7131 20 90 388

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managedservices@perinova.com

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