Managed Services
Auf den Endanwender und den Workplace fokussierter ServiceNutzen Sie unseren buchbaren flexiblen Service für den Betrieb Ihrer Workplace Devices, Ihrer Workplace Plattformen und Anwendungen sowie Ihrer Workplace Security. Als erfahrener Managed Service Anbieter bieten wir Ihnen einen schnellen und professionellen Support für Ihre Endanwender.
Wir sind Anbieter für Managed Services
IT-Services verursachen in Unternehmen hohe Kosten und sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter nicht mehr auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Managed IT Services schaffen hier Abhilfe! Sie sind wiederkehrende, standardisierte IT Services, die von unseren langjährig in diesem Umfeld tätigen IT-Spezialisten erbracht werden. Hierbei haben wir uns auf Endanwender spezialisiert und bieten unseren Kunden passgenaue Dienste an.
Sie wollen mehr hierzu erfahren? Sprechen Sie uns an!
Managed IT Services bieten zahlreiche Vorteile
- Kostenkontrolle/Transparenz: Durch vorher genau definierte Leistungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, werden die Kosten transparent und leicht kalkulierbar.
- Risikoverlagerung: Wirtschaftliche und technische Risiken werden ausgelagert und möglichst reduziert.
- Qualitätsmanagement: Durch die Vereinbarung von SLAs/KPIs sind die Qualität und Bereitstellung der Services garantiert und messbar.
- pi Managed Service Vorteil: Die perinova Innovationsklausel liefert moderne und leistungsfähige Services auf dem aktuellsten Stand der Technik und entwickelt diese kontinuierlich weiter.
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Wandel unterstützen mit Endanwender fokussiertem Service
Technologischer Wandel braucht neues Denken, auch im Service. Nie zuvor gab es so tiefgreifende Veränderungen wie jetzt. Dabei sollte die Digitalisierung und der Wandel der Technologie direkt beim Mitarbeitenden, dem Endanwender, beginnen.
Jetzt ist der beste Zeitpunkt, den eigenen Service zu überdenken. Macht es Sinn, in solch dynamischen Zeiten selbst den Endgeräte-Betrieb, den Endanwender-HelpDesk, das Client Management, das Application Management oder Field Services im Unternehmen selbst abzubilden? Wir haben uns als Managed Service Anbieter auf den Bereich der Endandwender spezialisiert und bieten mittelständischen Unternehmen wie auch Konzernen passende Managed Services an.
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Modular oder Full-Service buchbare
Endanwender und Workplace Managed Services
SPOC Support, 1st-, 2nd-, 3rd-Level Support, IMAC R/D Client Betrieb, Plattformbetrieb, Device Management und 24/7 UHD sind nur einige der modular buchbaren perinova Managed Services. Passen Sie die perinova Managed Services Ihren Bedürfnissen an und nutzen Sie gezielt einzelne Servicebausteine oder den ganzen Service.
Die perinova
Managed Services Vorteile
Auch über unser Service Menü hinaus bieten unsere perinova Managed Services unseren Kunden eine hohe Flexibilität und Transparenz. Hier finden Sie die Benefits, die unsere Managed Services bieten, im Überblick:
Passgenauer Servicezuschnitt
Durch modular und vorab definierte Leistungen werden die Kosten transparent und leicht kalkulierbar. Auch sind flexible Laufzeiten und Anpassungen während der Laufzeit möglich.
Flexible Abrechnungsmodelle
Wir bieten Ihnen flexible Abrechnungs- (z.B. per Ticket, per Device, pauschal, individuell) und Finanzierungsmodelle.
Transparenter Service
Transparent ist unser Motto - Unser Anspruch ist, dass Sie immer genau wissen, wo Sie stehen. Durch die Vereinbarung von SLAs/KPIs sind die Qualität und Bereitstellung der Services garantiert und messbar.
Customer Centricity Ansatz
Als Managed Service Provider unterstützen wir täglich Ihre Mitarbeiter und begleiten sie entlang des technologischen Wandels Ihres Unternehmens. Dabei arbeiten wir kooperativ über alle Abteilungen, Hersteller und Dienstleister hinaus.
Innovationensklausel
Unsere Managed Service Verträge können, wenn dies gewünscht ist, eine Innovationsklausel beinhalten. In diesem Fall beraten wir sie Anhand unserer Erfahrungen mit Ihren Mitarbeitern im Sinne der technologischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Lassen Sie uns über
Managed Services reden
Durch Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass die abgefragten personenbezogenen Daten von der perinova IT-Management Gruppe (perinova IT-Management Gmbh & perinova IT-Management Schweiz GmbH) sowie deren Dienstleistern und Partnern zur Bearbeitung der Anfrage bzw. Anmeldung und zur Übermittlung von angefragten oder weiteren auf die Interessen abgestimmten Informationen verwendet werden dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an consulting@perinova.com widerrufen werden. Dieses Formular ist durch das Google reCAPTCHA v3 geschützt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kostbare Zeit für Mitarbeiter in der IT zurückgewinnen!
“Früher waren Mitarbeiter an bestimmten Standorten zu finden – heute haben unsere Kunden statt 20 Niederlassungen plötzlich 2.000 kleine Niederlassungen (Homeoffices). Dennoch darf kein Mitarbeiter den Eindruck haben, nicht mehr im Mittelpunkt des Unternehmens zu stehen. Unser Customer Centricity Ansatz hilft hierbei. Zudem haben unsere Kunden komplette Transparenz über die Leistungen und Kosten der Endanwenderbetreuung, dies erlaubt es, kostbare Zeit für Mitarbeiter in den IT-Abteilungen zurückzugewinnen.”
Frank Seyfang | Manager perinova Managed Services