Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | Raum Süddeutschland
Jobs in der IT | Bewirb Dich jetzt: Mehr über den JobZu unserem Join-JobportalDas macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!
- 2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration und Support von Clients/Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten
in Süddeutschland - Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
Erfahrung und Motivation - Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen,
wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen - Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem
Fakten
Festanstellung bei perinova IT Management GmbH
Raum Süddeutschland
Mit Berufserfahrung
Managed Services (Administrator, Supporter, Office 365, Microsoft 365, Client-Support)
IT-Branche
Publiziert: 20.04.2024
Stelle ist aktiv: Wir suchen noch!
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
Doppelte Vorsorge
Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.
Firmenfitnessprogramm
Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
Firmenevents
Jährliche Weihnachtsfeier mit Partner, Zuschüsse zu Teamevents (Wasen, Oktoberfest etc.), Sommerfeste
Firmennetzwerk
Unsere Fachbereiche sind untereinander stark vernetzt, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse erzielen zu können. Profitiere von unserem perinova Netzwerk und erweitere deine Skills.
Jobrad für 2
Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können.
Mitarbeiterrabatte für privates Shopping
Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.).
Sicherer Arbeitsplatz
Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche.
Gestalte mit
Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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