Xperts 

Für Unternehmen, die Veränderung wirksam umsetzen wollen – mit klarer Beratung, technischem Verständnis und Erfahrung aus der Praxis.

KI & Automation

KI sicher einführen und Prozesse intelligent automatisieren

Projektservices

IT-Projekte mit erfahrenen Xperts umsetzen

IT Service Management

IT-Services strukturieren und nachhaltig verbessern

Workplace Innovation

Moderne Arbeitsplätze sicher gestalten

Cloud Migration

Sicher und planbar in die Cloud wechseln

Cloud Security & Compliance

Identitäten, Zugriffe und Daten schützen

Auswahl verschiedener ITSM-Tools mit hervorgehobener passender Lösung

Sie suchen das passende ITSM-Tool?

Leistungsfähig, flexibel und wirtschaftlich – aber vor allem passend zu Ihren Prozessen und Anforderungen. Unsere Xperts unterstützen Sie bei Auswahl, Einführung und Optimierung.

ITSM-Tool finden →

FlexOps Managed Services

Wir übernehmen den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT – vom Helpdesk und IT-Support bis zu Plattformbetrieb, Rollouts und Projekten.

Helpdesk Services

Zentrale Anlaufstelle für Anwender – remote und direkt vor Ort.

IT Support Services

2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Anfragen.

Managed Platform Services

IT-Plattformen zuverlässig betreiben und weiterentwickeln.

Projektservices & Rollouts

Rollouts, Migrationen und IT-Projekte flexibel unterstützen.

FlexOps-Mitarbeiter im IT-Support bei der Bearbeitung einer Anwenderanfrage

Unzufrieden mit Ihrem IT-Support?

Lange Reaktionszeiten, fehlende Transparenz oder Tickets, die immer weitergereicht werden? Wir zeigen Ihnen, wie ein Anbieterwechsel strukturiert und sicher gelingt.

Managed-Service-Wechsel prüfen →

AutoMate

AutoMate ist aus unseren Leistungsbereichen Xperts und FlexOps entstanden – aus dem Anspruch, unsere Services weiterzuentwickeln, Prozesse zu automatisieren und KI sinnvoll einzusetzen.

perinova.automate

Geschäftsprozesse flexibel automatisieren – mit fertigen Lösungen, individueller Umsetzung oder Process as a Service.

perinova.connect

KI-gestützte Voice- und Chat-Agents für Serviceprozesse – vom automatisierten IT-Helpdesk bis zur direkten Anbindung an Ihr ITSM-System.

Microsoft 365 Preiserhöhung 2026 mit Cloud-Anwendungen und steigenden Lizenzkosten

KI nutzen – aber sicher

Was Unternehmen zu Haftung, Governance und einem kontrollierten KI-Einsatz wissen müssen.

Webinar ansehen →

perinova.connect - der KI‑basierte Voice Agent für Ihren Helpdesk – Jetzt direkt testen

 

Testen Sie einen KI‑basierten Voice Agent für den telefonischen Erstkontakt – kostenfrei, unverbindlich und ohne Vertragsbindung.
 
✅ Der Testzugang ist vollständig kostenfrei
✅ Keine Vertragsbindung
✅ Keine Zahlungsdaten erforderlich

Was ist der
perinova.connect Voice Agent?

Der Voice Agent ist ein KI‑gestützter Sprachassistent, der eingehende Anrufe automatisiert entgegennimmt, versteht und beantwortet.
Im kostenfreien Testzugang erleben Sie den Voice Agent in einer realistischen Demo‑Umgebung – inklusive echter Telefoninteraktion.

Automatisierte Anfragenbearbeitung

Beantwortung wiederkehrender Support‑Anfragen rund um die Uhr.

 

 

 

Natürliche Dialogführung

 Sprachbasierte Gespräche ohne starre Menüs oder Tastenauswahl.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Übergabe an Menschen

 Nahtlose Weiterleitung an den Support, wenn nötig.

 

 

 

 

 

 

Anbindung an Wissensquellen

Antworten auf Basis hinterlegter Daten, Dokumente und FAQs (Data‑Lake‑Ansatz).

 

 

 

 

 

Mehrsprachigkeit

Telefonische Unterstützung in mehreren Sprachen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24/7 Erreichbarkeit

Durchgängige telefonische Verfügbarkeit – unabhängig von Servicezeiten.

 

 

 

 

 

 

 

 

Über uns

 

Wir stehen für ganzheitliche Lösungen rund um den sicheren, modernen Arbeitsplatz. Im Fokus stehen Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und effiziente IT‑Services – für Anwender und IT‑Teams gleichermaßen.

Unsere Leistungen bündeln wir in drei spezialisierten Marken:

xperts – Beratung und Expertise rund um IT‑Service‑ und Workplace‑Themen

flexops – Betrieb und Managed Services im Alltag

AutoMate– Automatisierung, KI und intelligente Agenten

Bald mehr dazu auf unseren neuen Homepage!

WordPress Cookie Plugin by Real Cookie Banner