Xperts

Hier steckt unser tiefes IT-Know-how. Wir beraten Unternehmen strategisch und technisch bei der Weiterentwicklung ihrer IT. 

KI & Automation

KI sicher einführen und Prozesse intelligent automatisieren

Projektservices

IT-Projekte mit erfahrenen Xperts umsetzen

IT Service Management

IT-Services strukturieren und nachhaltig verbessern

Workplace Innovation

Moderne Arbeitsplätze sicher gestalten

Cloud Migration

Sicher und planbar in die Cloud wechseln

Cloud Security & Compliance

Identitäten, Zugriffe und Daten schützen

Was darf Cowork eigentlich?

Use Cases, Datenzugriffe und Governance richtig aufsetzen – bevor KI Aufgaben übernimmt.

FlexOps Managed Services

Hier bringen wir unser Know-how und unsere Lösungen in den täglichen IT-Betrieb. Wir übernehmen Services und verbinden dabei persönliche Betreuung mit standardisierten, hochautomatisierten Services, intelligenten Workflows und KI. 

Helpdesk Services

Zentrale Anlaufstelle für Anwender – remote und direkt vor Ort.

IT Support Services

2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Anfragen.

Managed Platform Services

IT-Plattformen zuverlässig betreiben und weiterentwickeln.

Projektservices & Rollouts

Rollouts, Migrationen und IT-Projekte flexibel unterstützen.

Wo steht Ihre IT heute?

15 Fragen. 5 Bereiche. Direkt sehen, wo Handlungsbedarf besteht und was Sie zuerst angehen sollten.

AutoMate

Unsere Brainschmiede für Automation und KI. Wenn wir in Projekten, bei Kunden oder im Betrieb auf wiederkehrende Aufgaben, Medienbrüche oder unnötige manuelle Arbeit stoßen, entwickeln wir daraus leistungsfähige Lösungen.

perinova.automate

Geschäftsprozesse flexibel automatisieren – mit fertigen Lösungen, individueller Umsetzung oder Process as a Service.

perinova.connect

KI-gestützte Voice- und Chat-Agents für Serviceprozesse – vom automatisierten IT-Helpdesk bis zur direkten Anbindung an Ihr ITSM-System.

Microsoft 365 Preiserhöhung 2026 mit Cloud-Anwendungen und steigenden Lizenzkosten

Anrufen. Ticket direkt lösen.

Im Video sehen Sie live, wie perinova.connect Anfragen annimmt und erste IT-Tickets automatisiert löst.

perinova.connect - der KI‑basierte Voice Agent für Ihren Helpdesk – Jetzt direkt testen

 

Testen Sie einen KI‑basierten Voice Agent für den telefonischen Erstkontakt – kostenfrei, unverbindlich und ohne Vertragsbindung.
 
✅ Der Testzugang ist vollständig kostenfrei
✅ Keine Vertragsbindung
✅ Keine Zahlungsdaten erforderlich

Was ist der
perinova.connect Voice Agent?

Der Voice Agent ist ein KI‑gestützter Sprachassistent, der eingehende Anrufe automatisiert entgegennimmt, versteht und beantwortet.
Im kostenfreien Testzugang erleben Sie den Voice Agent in einer realistischen Demo‑Umgebung – inklusive echter Telefoninteraktion.

Automatisierte Anfragenbearbeitung

Beantwortung wiederkehrender Support‑Anfragen rund um die Uhr.

 

 

 

Natürliche Dialogführung

 Sprachbasierte Gespräche ohne starre Menüs oder Tastenauswahl.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Übergabe an Menschen

 Nahtlose Weiterleitung an den Support, wenn nötig.

 

 

 

 

 

 

Anbindung an Wissensquellen

Antworten auf Basis hinterlegter Daten, Dokumente und FAQs (Data‑Lake‑Ansatz).

 

 

 

 

 

Mehrsprachigkeit

Telefonische Unterstützung in mehreren Sprachen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24/7 Erreichbarkeit

Durchgängige telefonische Verfügbarkeit – unabhängig von Servicezeiten.

 

 

 

 

 

 

 

 

Über uns

 

Wir stehen für ganzheitliche Lösungen rund um den sicheren, modernen Arbeitsplatz. Im Fokus stehen Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und effiziente IT‑Services – für Anwender und IT‑Teams gleichermaßen.

Unsere Leistungen bündeln wir in drei spezialisierten Marken:

xperts – Beratung und Expertise rund um IT‑Service‑ und Workplace‑Themen

flexops – Betrieb und Managed Services im Alltag

AutoMate– Automatisierung, KI und intelligente Agenten

Bald mehr dazu auf unseren neuen Homepage!

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