Xperts 

Für Unternehmen, die Veränderung wirksam umsetzen wollen – mit klarer Beratung, technischem Verständnis und Erfahrung aus der Praxis.

KI & Automation

KI sicher einführen und Prozesse intelligent automatisieren

Projektservices

IT-Projekte mit erfahrenen Xperts umsetzen

IT Service Management

IT-Services strukturieren und nachhaltig verbessern

Workplace Innovation

Moderne Arbeitsplätze sicher gestalten

Cloud Migration

Sicher und planbar in die Cloud wechseln

Cloud Security & Compliance

Identitäten, Zugriffe und Daten schützen

Was darf Cowork eigentlich?

Use Cases, Datenzugriffe und Governance richtig aufsetzen – bevor KI Aufgaben übernimmt.

FlexOps Managed Services

Wir übernehmen den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT – vom Helpdesk und IT-Support bis zu Plattformbetrieb, Rollouts und Projekten.

Helpdesk Services

Zentrale Anlaufstelle für Anwender – remote und direkt vor Ort.

IT Support Services

2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Anfragen.

Managed Platform Services

IT-Plattformen zuverlässig betreiben und weiterentwickeln.

Projektservices & Rollouts

Rollouts, Migrationen und IT-Projekte flexibel unterstützen.

Wo steht Ihre IT heute?

15 Fragen. 5 Bereiche. Direkt sehen, wo Handlungsbedarf besteht und was Sie zuerst angehen sollten.

AutoMate

AutoMate ist aus unseren Leistungsbereichen Xperts und FlexOps entstanden – aus dem Anspruch, unsere Services weiterzuentwickeln, Prozesse zu automatisieren und KI sinnvoll einzusetzen.

perinova.automate

Geschäftsprozesse flexibel automatisieren – mit fertigen Lösungen, individueller Umsetzung oder Process as a Service.

perinova.connect

KI-gestützte Voice- und Chat-Agents für Serviceprozesse – vom automatisierten IT-Helpdesk bis zur direkten Anbindung an Ihr ITSM-System.

Microsoft 365 Preiserhöhung 2026 mit Cloud-Anwendungen und steigenden Lizenzkosten

Anrufen. Ticket direkt lösen.

Im Video sehen Sie live, wie perinova.connect Anfragen annimmt und erste IT-Tickets automatisiert löst.

perinova.connect -the AI-based Voice Agent for your IT-helpdesk – Try it now

 

Test an AI-based Voice Agent for initial phone contact — free of charge, with no obligation and no contractual commitment.

✅The test access is completely free of charge
✅ No contractual commitment
✅ No payment details required

What is the
perinova.connect for IT-Helpdesk Voice Agent?

The perinova.connect Voice Agent is an AI-powered voice assistant that automatically handles incoming calls, understands caller requests and provides immediate responses.

With free test access, you can experience the Voice Agent in a realistic demo environment — including live phone interaction.

Automated Request Handling

Responds to recurring support requests around the clock. 

Natural Dialogue Flow

Voice-based conversations without rigid menus or keypad selections.

Human Handover

Seamless transfer to your support team whenever human assistance is required.

Integration with Knowledge Sources

Answers based on internal data, documents and FAQs using a data lake approach.

Multilingual Support

Phone-based support across multiple languages.

24/7 Availability

Continuous phone availability, independent of service hours.

About us

We stand for holistic solutions for a secure, modern workplace. Our focus is on user-friendliness, security and efficient IT services — for users and IT teams alike.

Our services are bundled into three specialized brands:

Xperts – Consulting and expertise around IT service and workplace topics

FlexOps – Operations and managed services for day-to-day business

AutoMate – Automation, AI and intelligent agents

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