23. Oktober 2026 | 10:00 Uhr | Online-Webinar
Die 5 Schritte raus aus dem IT-Tagesgeschäft
Wie wir IT-Support mit Managed Services, KI und Automatisierung neu gedacht haben.
Seit vielen Jahren übernehmen wir mit Managed Services operative Verantwortung im IT-Betrieb unserer Kunden. Dabei wurde immer deutlicher, wo klassische Supportmodelle an ihre Grenzen kommen.
- Auch ein klassischer Managed Service bleibt stark personenbasiert.
- Mehr Tickets bedeuten mehr Personal, mehr Komplexität und höhere Kosten.
- Deshalb haben wir unseren IT-Service weiterentwickelt und eigene Technologien für Automatisierung, KI-gestützte Bearbeitung und Reporting aufgebaut.
Im Webinar zeigen wir die fünf Schritte, mit denen wir IT-Support effizienter und skalierbarer gemacht haben und was sich hinter unserem 1-Euro-Ticket verbirgt.